L’ordine può essere effettuato direttamente sul sito web del negozio, per telefono o via e-mail.
In caso di ordine tramite il sito web,
dopo aver aggiunto i prodotti al carrello è necessario compilare i dati, selezionare il metodo di pagamento e confermare l’ordine. Dopo il pagamento riceverai un’e-mail di conferma.
Siamo produttori di paramenti liturgici e la maggior parte dell’assortimento è disponibile a magazzino.
Alcuni prodotti, in particolare tovaglie, copritavoli e articoli cuciti su misura, vengono realizzati su ordinazione.
Se un determinato modello non è momentaneamente disponibile, ne commissioniamo la realizzazione nel nostro laboratorio.
Secondo i dati di Google, la maggior parte degli ordini arriva ai clienti in circa 3 giorni, a meno che non venga comunicato in anticipo un tempo di consegna più lungo.
Se desiderate assicurarvi che un determinato prodotto sia disponibile immediatamente, vi invitiamo a contattarci telefonicamente:
☎ 512 800 062
☎ 605 857 584
Orari di apertura:
Lunedì – Venerdì: 07:00 – 16:00
Indirizzo del laboratorio e del negozio fisico:
ul. Stabłowicka 123
54-062 Breslavia
Polonia
Il codice SKU del prodotto è riportato sotto ogni prodotto sul nostro sito, precisamente sotto il suo nome, e sulla pagina del prodotto sopra il suo nome in un rettangolo bordeaux, nonché nei parametri del prodotto sotto il pulsante “Aggiungi al carrello”.
Abbiamo diversi numeri di telefono, ma a causa dell’elevato numero di chiamate non siamo in grado di rispondere a tutte. Ti consigliamo di inviarci un’e-mail. Ti risponderemo o ti richiameremo.
Apportiamo spesso aggiornamenti e correzioni per garantire che il nostro sito funzioni in modo rapido e sicuro.
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Cerchiamo di mostrare i nostri prodotti nel modo più fedele possibile, prestando attenzione alla simmetria, ai dettagli dei ricami e alle finiture. Abbiamo stabilito uno schema di presentazione e lo seguiamo con coerenza.
Se desideri vedere come appaiono i nostri prodotti alla luce naturale, ti invitiamo a visitare i nostri profili:
Pubblichiamo regolarmente foto e video che mostrano i nostri prodotti nell’uso quotidiano.
Se hai notato che un prodotto sul nostro sito non ha una foto, faccelo sapere. La aggiungeremo entro 24 ore.
Scrivici all’indirizzo: sklep@urbanowiczhaft.pl
Ci scusiamo per l’inconveniente e ti ringraziamo per la tua attenzione!
Non realizziamo capi su misura.
Tutti i nostri abiti hanno una taglia universale, studiata per adattarsi con eleganza a qualsiasi silhouette.
Sì, è possibile realizzare un paramento sacro in un altro colore, motivo o finitura, previo preventivo personalizzato.
Tale ordine richiede:
- la preparazione di un nuovo progetto,
- la verifica della disponibilità dei materiali,
- tempi di realizzazione più lunghi.
Sì, realizziamo ricami su ordinazione.
Il processo è artigianale:
- accettiamo il progetto o la descrizione del motivo,
- lo elaboriamo nel Wilcom Embroidery Studio,
- prepariamo il programma di ricamo,
- eseguiamo dei test e lo adattiamo al tessuto scelto.
A causa della sua complessità, il ricamo personalizzato comporta un costo maggiore e tempi di realizzazione più lunghi.
Sì, è possibile inviare una propria grafica, foto o bozzetto.
Su questa base creiamo un programma di ricamo professionale e valutiamo il costo della realizzazione.
Sì.
Offriamo dediche ricamate sotto forma di toppe o elementi aggiuntivi.
È la forma più semplice di personalizzazione ed è realizzata più rapidamente rispetto ai progetti personalizzati completi.
Ogni capo viene imballato a mano, in modo da proteggerlo da pieghe e danni.
I prodotti sono protetti in modo da arrivare integri anche a destinazione, anche se lontana.
Sì, in base alla legge sui diritti dei consumatori hai diritto a 14 giorni di tempo per restituire il prodotto.
Il prodotto non deve presentare segni di utilizzo.
Sì, se il prodotto è in condizioni perfette, è possibile sostituirlo con un altro modello.
È sufficiente contattarci prima di rispedirlo.
Nel negozio sono disponibili:
- pagamenti online rapidi,
- BLIK,
- carte di pagamento,
- bonifico tradizionale.
I dati per il bonifico sono disponibili nella scheda “Numeri di conto bancario”.
Sì.
È sufficiente inserire i dati dell’azienda al momento dell’ordine.
La fattura viene inviata automaticamente all’indirizzo e-mail o allegata all’ordine.
Sì, effettuiamo spedizioni in tutto il mondo.
Presto saranno disponibili le versioni complete in tutte le lingue del negozio.
Sì.
Vi invitiamo a visitare il nostro salone a Breslavia.
L’indirizzo e gli orari di apertura sono disponibili nella scheda “Contatti”.
Si consiglia:
- lavaggio a mano o delicato,
- evitare temperature elevate,
- stirare attraverso un panno protettivo,
- nel caso di paramenti sacri e cappucci: lavaggio a secco con cautela.
La biancheria sacra può essere lavata delicatamente a bassa temperatura.
Sì. I ricami sono realizzati con filati di alta qualità e adeguatamente protetti.
Se curati correttamente, mantengono la loro eleganza per molti anni.
Sì, completiamo e prepariamo anche set di paramenti più grandi (ad esempio, set di colori liturgici, set per chierichetti o tessuti per altari).
Se hai bisogno di un abito “per domani”, chiamaci: cerchiamo sempre di aiutarti, purché il modello scelto sia disponibile.